Rollenbezeichnung | Rollentypisches Handeln/Verhalten | Typische(r) Rollenträger |
Gatekeeper (Informations-Vorselektierer / Pförtner) | Informations-sammlung; Identifikation von Kauf-alternativen; Entscheidungs-vorbereitung | Handelsmittler, Verkäufer (des kaufenden Unternehmens), Mitglieder technischer Stäbe |
Decider (Entscheider) | Letztauswahl des Kaufobjektes und Lieferanten | Mitglieder der Unternehmens-leitung |
Buyer (Kauf-abschluß-tätigender) | Vorauswahl von Lieferanten; formaler Kaufabschluß nach Detailverhandlungen (z.B. über Preis, Liefer-konditionen) und Kaufabwicklung | Einkäufer |
User (Verwender) | Anregung von Käufen auf Grund eines von ihnen empfundenen Mangel-zustandes; Beurteilung von Produktqualitäten/ Definition von Mindestqualitäten; Beurteilung gekaufter Güter (Nach-Kauf-Urteil) | Mitglieder der Bereiche Produktion, Kontrolle |
Influencer (Beeinflusser) | Kriterienformulierung und –durchsetzung | Mitglieder der Bereiche technische Leitung, technische Stäbe, Forschung und Entwicklung |