Was mich bei den befragten erfolgreichen Menschen ganz besonders beeindruckte, das war ihr unbedingter Wille, zu den Besten zu gehören. Sie nutzen jede sich bietende Gelegenheit, um ihr fachliches Können zu perfektionieren. Die Referentin Patricia Fripp, die Führungskräfte in die Geheimnisse der Erfolgsoptimierung einführt, belegte einen Theaterkurs für angehende Komiker und engagierte sogar einen privaten Sprachlehrer, um ihre rhetorische Fähigkeiten weiter zu verbessern. Und das tat sie, nachdem sie schon von einer US-Fachzeitschrift zu einer der faszinierendsten Rednerinnen Nordamerikas gekürt worden war. Angenommen, jemand würde Sie bei ihrer Arbeit filmen, um daraus einen Videostreifen zur Instruktion von anderen aus ihrer Branche anzufertigen: Wäre Sie wohl stolz auf das Endprodukt - oder vielleicht eher peinlich berührt? In letzteren Fall sollten sie sofort alles daransetzen, ihr Können zu optimieren. Der Tipp der Erfolgstrainer lautet: Studieren sie genau, wie Fachleute vorgehen, finden sie anschließend heraus, was die Besten unter ihnen tun - und machen sie es ihnen dann nach. | 
