Die Balanced Scorecard wurde zu Beginn der 90er Jahre am Nolan Norton Institute, USA, in Zusammenhang mit einer Studie zum Thema "Performance Measurement in Unternehmen der Zukunft" entwickelt, geleitet von den amerikanischen Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton.<br>Die Untersuchungen ergaben, daß bestehende Performance -Measurement-Ansätze , die lediglich Finanzkennzahlen betrachten, die Unternehmen an zukünftig wertschöpfenden Tätigkeiten hinderten. Im Laufe der Studie wurden unterschiedliche, innovativere Performance-Measurement-Systeme untersucht, darunter auch eine sog. "Unternehmens-Scorecard". Diese berücksichtigte neben den herkömmlichen monetären Kennzahlen auch Leistungskennzahlen in Zusammenhang mit Lieferzeiten, Qualität und Zykluszeiten der Fertigungs-prozesse und Effektivität der Produktentwicklung . Nach vielen Diskussionen wurde diese Scorecard ausgeweitet auf das, was heute Balanced Scorecard heißt. <p>
Ursprünglich galten jedoch folgende fünf Managementprobleme nach Horvath & Partner als Auslöser für die Balanced Scorecard: <br>
1. Effektive und schnelle Umsetzung einer Strategie im Angesicht eines turbulenten Umfelds und rapider Abnahme der Gültigkeitsdauer von Strategien <br>
2. Kritik an den klassischen Meßgrößen <br>
3. Fehlende Informationen aus dem internen Rechnungswesen zu den Ursachen finanzieller Entwicklungen <br>
4. Komplexität und Gesamtdauer des strategischen und operativen Planungsprozesses <br>
5. Verbesserung der externen Berichterstattung gegenüber Anteilseignern und potentiellen Investoren <br>
In jedem Einzelfall kann es einer der genannten Gründe oder die Verbindung aus mehreren Gründen sein, die ein Unternehmen zur Einführung der BSC bewegt. |
